Belgacom moedigt elektronische factuur aan bij haar klanten
Twee jaar geleden ging Belgacom in samenwerking met Certipost van start met Bill Online. Vandaag wordt de elektronische factuur door almaar meer klanten gebruikt. Vanaf volgende week levert Belgacom een extra inspanning om haar residentiële ADSL-klanten warm te maken voor dit praktische en milieuvriendelijke alternatief.
Sinds mei 2004 kunnen de residentiële klanten van Belgacom hun factuur elektronisch ontvangen in plaats van op papier. Deze dienst is gratis en dankzij de samenwerking met Certipost volstrekt veilig. Belgacom moet om de twee maanden ongeveer twee miljoen facturen versturen en probeert op deze manier het papierverbruik te matigen en de druk op het milieu te verlichten.
Tot nog toe hebben al 23 000 klanten zich spontaan geregistreerd, overtuigd van de voordelen van Bill Online :
- een overzicht van de facturen van de laatste 18 maanden
- altijd alle details van de nog te factureren oproepen en de oproepen die al gefactureerd zijn; opgeroepen nummer, exacte datum, duur en prijs van de communicatie, en exclusief voor de elektronische factuur ook de naam van de oproeper (link naar de Witte Gids), behalve voor de geheime nummers
- een beveiligde e-mail in plaats van een factuur op papier (vestuurd via de MyCertipost-mailbox met verwittiging via gewone e-mail)
- downloaden, afdrukken en archiveren van de factuur (met inbegrip van de details van de gefactureerde gesprekken)
- de mogelijkheid te kiezen voor een maandelijkse factuur om de uitgaven gemakkelijker te kunnen beheren
- rechtstreekse link mogelijk met de meeste programma’s voor e-banking
Uiteraard kunnen alle Belgacom ADSL-klanten die dat wensen nu reeds een elektronische factuur ontvangen. Bovendien zullen alle Belgacom ADSL-klanten die betalen per domiciliëring vanaf mei 2006 automatisch de elektronische factuur ontvangen. Deze klanten zullen tussen eind mei en begin juli, afhankelijk van hun factuurdatum, van deze regeling op de hoogte worden gebracht. Vervolgens zullen gelijkaardige maatregelen getroffen worden voor alle Belgacom ADSL-klanten.
Belgacom is zich goed bewust van de impact die een bedrijf van haar omvang heeft op het milieu en levert daarom almaar meer inspanningen om het energie- en papierverbruik te doen dalen. Als lid van de ETNO (European Telecommunications Network Operators Association) heeft Belgacom een overeenkomst ondertekend die een reeks maatregelen bevat voor de bescherming van het milieu, waaronder de beperking van het papier- en energieverbruik en van de CO²-uitstoot. Verder is Belgacom ook sponsor van de International Polar Foundation, die onder impuls van Belgisch poolonderzoeker Alain Hubert de invloed van de mens op het klimaat onderzoekt.
Meer informatie over de elektronische factuur is beschikbaar op www.belgacom.be/billonline of op www.mycertipost.be.
De Belgacom Groep [Euronext Brussels: BELG] (Belgacom NV en haar filialen) is het grootste telecommunicatiebedrijf in België en marktleider in veel domeinen, met name de vaste telefonie (retail en wholesale), de mobiele telefonie, het internet en breedbanddatatransmissie. Bij de afsluiting van het boekjaar op 31 december 2005 bedroegen de totale inkomsten van de Groep 5.696 miljoen EUR en de bedrijfswinst vóór afschrijvingen en waardeverminderingen (EBITDA) 2.098 miljoen EUR, niet-terugkerende elementen ingebrepen. Meer info: www.belgacom.be.
|
|
